Handelsbetingelser Salgs- & Handelsbetingelser Ordrebehandling Ordrer modtaget før kl. 15.00 behandles og forventes afsendt samme dag. Ordrer modtaget efter kl. 15.00 forventes behandlet efterfølgende hverdag. Der kan forekomme forsinkelser ved såvel behandling som levering af en vare. Der tages forbehold for mistede samt udsolgte varer.   Det er nemt at handle på runnersshop.dk – du skal blot følge nedenstående punkter: 1. Find de varer du ønsker at købe, og læg dem i indkøbskurven. Når du går til indkøbskurven, får du mulighed for at komme videre med din bestilling. 2. Indtast dine personlige oplysninger. 3. Vælg forsendelses- og betalingsmåde. 4. Godkend vores forretningsbetingelser. 5. Tjek at alle dine oplysninger er korrekte og gå videre til sikker betaling. 6. Indtast dine betalingsoplysninger og godkend købet. Tillykke, du har nu lagt en ordre på runnersshop.dk 😊 Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse på din mail, når du har lagt ordren. Når du handler på runnersshop.dk indgås aftaler på dansk. Alle priser er inklusive moms og andre afgifter angivet i danske kroner (DKK), hvor intet andet er nævnt. Priserne er dagspriser. Den angivne pris ved bestillingstidspunktet er den gældende bestillingspris. Bestillingsprisen ændres ikke hverken ved prisfald eller prisstigning.   GENERELLE OPLYSNINGER Firma: KMSport v/Runnersshop.dk CVR-nummer: 38706667 Adresse: Skovbrynet 12 9900 Frederikshavn E-mail: info@runnersshop.dk Telefonnummer: +45 25 36 25 98 Etableringsår: 2017 BETALING På runnersshop.dk kan der betales med Dankort, Visa, Mastercard, og MobilePay. Der tillægges ikke gebyr på betalingskort. Ved køb reserveres beløbet på betalingskortet. Beløbet hæves først når varen afsendes fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det du har godkendt ved købet. Der kan ikke betales fra udenlandske adresser og med udenlandske betalingskort. Runnersshop.dk gemmer ikke dine betalingsdata, hvorfor enhver henvendelse vedrørende dine betalingsdata skal ske til NETS på tlf. +45 88 777 001. LEVERING Vi tilbyder følgende leveringsformer: - GLS pakkeshop (fri fragt) - GLS erhvervslevering (35 kr.) - GLS levering hjemme (35 kr.) Vi leverer langt størstedelen af vores ordrer allerede indenfor 1-2 hverdage, dog kan leveringstiden være længere i travle perioder. Runnersshop.dk leverer kun i Danmark. Oplysninger om pakkeforsendelser leveres og understøttes af GLS. FORTRYDELSESRET Du har hele 365 dages fortrydelsesret når du handler på runnersshop.dk. Fortrydelsesfristen udløber 365 dage efter den dag du: - Har modtaget/afhentet din vare - Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis - Får det sidste parti eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare, der består af flere partier eller dele Varer undtaget fortrydelsesretten: - Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen. Dette gælder bl.a. proteinpulver, barer og andet kosttilskud. - Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på, aktiveret eller tilsluttet til computer. Dette gælder bl.a. kameraer og pulsure. - Levering af varer der er specielt fremstillet eller tilpasset efter dit individuelle behov. Dette gælder også såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt, f.eks. ved tryk og brodering. - Leverede varer som er specielt bestilt hjem - Gavekort Du mister din fortrydelsesret, hvis: - Du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret - Du bryder plomberingen på lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware RETUR- OG BYTTESERVICE Du kan bytte eller returnere din vare som er købt på webshoppen i hele 365 dage. Der medfølger returfragtlabel til alle ordrer. Labelen er gratis at benytte hvis du skal have ombyttet varer. Ønsker du pengene retur fratrækkes 29 kr. såfremt du benytter vedlagt returlabel. Ønsker du at returnere en vare, skal du altid vedlægge en kopi af din faktura og sende pakken til: Runnersshop.dk Søndergade 10A 9900 Frederikshavn Varens stand når du returnerer den Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet her, betragter vi den som værende brugt, hvilket betyder at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vurderingen af den handelsmæssige værdi foretages af runnersshop.dk. For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Varer der betragtes som brugt, kan ikke ombyttes eller returneres. REKLAMATIONSRET Når du handler på runnersshop.dk har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, selvfølgelig afhængende af den konkrete situation. Det er et krav at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller behandling af produktet. Hvor hurtigt skal jeg reklamere? Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Ønsker du at sende din reklamation til runnersshop.dk skal du tage kontakt til kundeservice på telefon 25 36 25 98 eller skrive på kundeservice@runnersshop.dk. Er reklamationen berettiget sender vi naturligvis en returfragtseddel pr. mail, så du kan sende din pakke retur til os uden omkostninger. Varen sendes til: Runnersshop.dk Søndergade 10A 9900 Frederikshavn Når du sender varen bedes du oplyse hvad problemet er, gerne så detaljeret som muligt. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage.​​​​ Personoplysninger Runnersshop.dk behandler alle personoplysninger i overenstemmelse med persondataloven.  Har du spørgsmål er du meget velkommen til at skrive eller ringe. Runnersshop.dk Søndergade 10A 9900 Frederikshavn Telefon: +45 25 36 25 98 Email: info@runnersshop.dk PERSONDATAPOLITIK For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Runnersshop.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor. Når du køber et produkt via hjemmesiden, accepterer du at runnersshop indsamler og behandler oplysninger om dig. Der indsamles og behandles alene oplysninger som er nødvendige for at administrere din ordre. Dine rettigheder Når runnersshop.dk registrerer oplysninger om dig, har du ret til at: - Opnå indsigt i disse oplysninger - Gøre indsigelser overfor behandlingen af dine oplysninger - Få rettet eller slettet vildledende eller urigtige oplysninger